Onze online telefooncentrale, is uitgerust met alle mogelijkheden die een online telefooncentrale maar kan hebben. Hiermee maak je jouw bedrijf optimaal bereikbaar voor je klanten en heb je zelf de regie over je telefonie.
Wilt u een telefoonnummer in Zeeland of daarbuiten? We regelen het voor u. Zelfs in het buitenland. En hebt u al een nummer? Dan kunt u dat natuurlijk behouden.
Altijd zien welke collega bereikbaar is? Met de telefonie van Zeeuws Zakelijk kan het. En ook automatisch doorschakelen binnen het bedrijf is mogelijk.
Bij ons kunt u bellen zoals u dat wilt. Wij kunnen u namelijk alles leveren. Een telefoon met alle toeters en bellen, een headset voor de computer, of iets daar tussenin.
Belt een klant naar de crediteurenadministratie? Dan krijgt hij, dankzij de perfect ingestelde belgroepen, niet de buitendienst aan de lijn. Maar iemand die hem écht kan helpen.
Is collega X niet bereikbaar? Dan wordt de klant automatisch doorverbonden met collega Y van dezelfde afdeling. Het is allemaal in te stellen met een telefooncentrale in de cloud.
Ook buiten uw openingstijden wilt u wellicht bereikbaar zijn voor noodgevallen. Met een slim keuzemenu kunt u zelf bepalen welke telefoontjes wél en welke niet worden doorverbonden.
Niets zo vervelend als een ellenlang keuzemenu. Bij Zeeuws Zakelijk bepaalt u helemaal zelf wat uw klanten te horen krijgen. We helpen u bij het maken van slimme keuzes voor uw keuzemenu.
Door slim doorverbinden naar de juiste medewerker zijn de wachttijden voor uw klant lekker kort. Het wachtmuziekje kiest u zelf. Evenals de ingesproken boodschap.
Geen zin om uw voicemail af te luisteren? Dan laat u die toch gewoon naar uw e-mail sturen! U leest uw voicemail waar en wanneer u maar wilt.
Meteen de openstaande offerte in beeld als de klant belt? Of de slagboom opendoen als die ene leverancier uw nummer draait? Met webhooks kan het.
Uw klanten konden u nog nooit zo eenvoudig bereiken. Even op het belicoontje tikken op de mobiele website, en bij u gaat de telefoon rinkelen. Makkelijker kan het niet!
Uw vestigingen in Goes en Terneuzen moeten handig met elkaar kunnen overleggen. Een conference call is dan ideaal. Eventueel zelfs mét beeld.
“Hoi, Paul! Goed je te horen. Jij belt zeker over die ene levering van gisteren?” Met naamherkenning op de telefoon worden uw gesprekken nóg persoonlijker.
Welke nummers worden vaak gebeld? Hoe lang hangen klanten gemiddeld in de wacht? Uit welke gemeente komen de meeste telefoontjes? Met de statistieken heeft u alle wijsheid in pacht.
Even meeluisteren met de ene salesgesprek of de klacht van een klant? De meeluisterfunctie maakt het mogelijk.
Soms wilt u een gesprek opnemen. Om uw salesmedewerker feedback te kunnen geven of om aan te tonen dat bepaalde beloftes zijn gedaan. Die mogelijkheid biedt Zeeuws Zakelijk.
De nieuwste popmuziek voor een hippe kledingwinkel. Klassieke muziek voor een notariskantoor. Of gezellige, rustige muziek voor een camping. Wij bieden een ruime keuze aan wachtmuziek.
Soms is een ‘ouderwetse’ fax onmisbaar. Wij begrijpen dat. Maar we pakken het wél modern aan. Faxen ontvangen en verzenden via internet: we maken het mogelijk.
